Ошибка «неподдерживаемый картридж» в аппаратах Xerox

Сообщение Invalid Black - Неверный черныйДанная ошибка часто встречается в цветных аппаратах Xerox Phaser 6000, 6010 и WorkCentre 6015. Если на дисплее вашего принтера Xerox Вы видите сообщение вроде:

  • Invalid BlackНеверный черный
  • Invalid CyanНеверный голубой
  • Invalid MagentaНеверный пурпурный
  • Invalid YellowНеверный желтый
  • или «неподдерживаемый картридж»

то причина скорее всего связана с несоответствием регионов чипа и аппарата. Всё дело в том, что на российский рынок поступает много серых принтеров, не предназначенных для использования в нашей стране и имеющих другой регион. В связи с этим картриджи, предназначенные для нашего региона в таких аппаратах не работают. К счастью в продаже есть чипы различных регионов, поэтому проблема легко решается простой заменой чипа. Всё, что Вам нужно сделать, покупая новый картридж или отдавая Ваш картридж на заправку, — сообщить регион аппарата.

Всего регионов три:

  • 1 и 3 — для России,
  • 2 — не для России
Узнать регион аппарата можно, распечатав его конфигурацию.

Страница настроек принтера XeroxДля Xerox Phaser 6000:
Нажимаете центральную кнопку (с ромбиком) и удерживаете 5 секунд. Аппарат распечатает отчеты. На первой странице (PRINTER SETTINGS) будет указан регион.
Для Xerox Phaser 6010:
Заходите в «Меню» — «Информационные страницы» — OK — «Конфигурации» — OK.
Аппарат распечатает страницу «PRINTER SETTINGS», на ней указан регион.
Для Xerox WorkCentre 6015:
Заходите в системное меню (кнопка с буквой «i») — «Информационные страницы» — OK — «Настройки системы» — OK.
Принтер распечатает страницу «SYSTEM SETTINGS», на ней указан регион.

Распечатать отчет о конфигурации удастся лишь в том случае, если Ваш аппарат ещё не заблокировался. Если же аппарат уже заблокировался и отказывается печатать, разблокировать его можно будет только заменой чипа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.